Алдамчыларга жана спам-чалууларга кайда арыз берүү керек

Жарыяланды: 2026-09-09

Тартип жөнөкөй: адегенде акчаны сактап калуу - банкка, андан кийин милицияга арыз, андан соң операторго жана жөнгө салуучуга кабарлоо. Эгер акча кеткен болсо, биринчи чалуу банктын расмий колдоо кызматына болушу керек, ал эми милицияга кайрылуу үчүн 102 номери же жашаган жериңиздеги ички иштер бөлүмү колдонулат. Ар бир кадам төмөндө тартиби менен жазылган.

1. Банк - эң биринчи

Эгер картанын маалыматын айтып койсоңуз же акча которулса, дароо банкка чалыңыз. Номерди картанын арткы бетинен же тиркемеден алыңыз - интернеттен издеп тапкан номерге эмес.

Банктан эмне сураш керек:

• картаны жана интернет-банкингге кирүүнү бөгөттөө;
• которууну токтотуу же кайтарып алуу мүмкүнчүлүгүн текшерүү;
• окуя боюнча жазуу жүзүндөгү арызды каттоо жана анын номерин алуу.

Mbank, Optima жана башка банктардын тиркемелеринде картаны өзүңүз убактылуу бөгөттөй турган функция бар - колдоо кызматына чалганды күтпөй, ошону колдонсоңуз болот.

2. Милиция

Алдамчылык - кылмыш иши, ошондуктан арыз ички иштер органдарына берилет. Шашылыш учурда 102 номерине чалыңыз, андан кийин жашаган жериңиздеги бөлүмгө барып, арызды жазуу жүзүндө тариздеңиз.

Арызга эмне тиркөө керек:

• алдамчынын номери жана чалуунун датасы, убактысы, узактыгы;
• которуу тууралуу чек, транзакциянын номери, тиркемедеги скриншот;
• жазышуу болсо - мессенджердеги диалогдун скриншоттору;
• сүйлөшүү жазылып калса - аудио файл.

Далилдерди өчүрбөңүз: чалуулардын журналын жана жазышууну сактап коюңуз.

3. Оператор

Beeline, MegaCom жана O! абоненттери тынчсыздандырган номер жөнүндө колдоо кызматына билдире алат. Оператордун кыска номери SIM-картанын пакетинде жана расмий сайтта көрсөтүлгөн. Ошол эле учурда номерди өзүңүз да бөгөттөй аласыз - бул тезирээк иштейт.

4. Жөнгө салуучу органдар

Эгер маселе банктын кызматына тиешелүү болсо - мисалы, арызыңыз каралбай жатса - Кыргыз Республикасынын Улуттук банкына кайрылса болот: банк ишин жөнгө салуучу орган ошол. Байланыш кызматтарына тиешелүү даттануулар байланыш чөйрөсүн жөнгө салуучу мамлекеттик органга багытталат. Кайрылуунун так формасы жана байланыш маалыматтары ушул мекемелердин расмий сайттарында жарыяланат - маалыматты ошол жерден алыңыз, үчүнчү жактардын сайттарынан эмес.

Арыз бергенге чейин номерди текшериңиз

Номер жөнүндө маалымат арызды тактайт. Номерди текшерүүнүн жолдорун караңыз: KimBu боту номерди ачык булактар боюнча текшерип, ал жөнүндө эмне белгилүү экенин көрсөтөт. Номердин коду кайсы операторго таандык экенин операторлор бөлүмүнөн тактаса болот.

Арызды кантип жазган туура

Тексттин кыска жана хронологиялык болгону жакшы. Ырааттуулук мындай: качан жана кайсы номерден чалуу келди; чалган адам ким катары таанышты; эмне талап кылынды; сиз кандай аракет кылдыңыз; канча акча жана кайсы реквизиттерге которулду; окуяны качан байкадыңыз. Ар бир пунктту фактыга таянып жазыңыз, баа берүүсүз.

Арыздын экинчи нускасына каттоо белгисин койдуруп алыңыз же электрондук каттоо тууралуу ырастоону сактаңыз - кийин иштин жүрүшүн сурап билүү үчүн керек болот. Банкка берилген арыз менен милициядагы арыз бири-бирин алмаштырбайт: экөөнү тең тариздөө керек.

Эмнеге көңүл буруу керек

Интернетте «жоголгон акчаны кайтарып беребиз» деп сунуш кылган «юристтер» жана «кайтаруу кызматтары» кездешет - бул көбүнчө экинчи жолку алдамчылык. Мындай сунуштар тууралуу тараган схемалар баракта жазылган, ал эми алдамчы чалуунун белгилери өзүнчө баракта чогултулган.